PODMIENKY ŠPECIÁLNEJ PONUKY

„Club Days 2026“

§ 1. Všeobecné ustanovenia
  1. Špeciálnu ponuku „Club Days 2026“ organizuje spoločnosť Pandora Jewelry Slovakia s. r. o., IČO: 50 490 265, so sídlom Laurinská 18, Bratislava, PSČ 811 01, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka 113887/B („Spoločnosť Pandora“).
  2. Promoakcia je platná od 20.08.2026 do 26.08.2026, počas otváracích hodín predajní PANDORA a v internetovom obchode do konca dňa 26.08.2026.
  3. Promoakcia je dostupná v internetovom obchode PANDORA na adrese https://sk.pandora.net (ďalej len „E-shop PANDORA“) a vo všetkých vlastných predajniach PANDORA prevádzkovaných Organizátorom (ďalej len „Predajne PANDORA“).
  4. Promoakcia je určená zákazníkom, ktorí sú členmi vernostného programu Pandora Club (ďalej len „Účastník“). Účastník, ktorý počas trvania Promoakcie zakúpi produkty zahrnuté do Promoakcie, má nárok na:
    1. zľavu 20 % z bežnej ceny vybraných produktov pri nákupe v celkovej hodnote minimálne 79 EUR,
    2. zľavu 30 % z bežnej ceny vybraných produktov pri nákupe v celkovej hodnote minimálne 109 EUR.
  5. Promoakcia sa vzťahuje na všetky produkty PANDORA s výnimkou: nových kolekcií, kolekcie zo 14-karátového zlata, kolekcie Talismans, kolekcie Mini Charms, kolekcie Pandora Bridgerton, prívesku UNICEF Charm, produktov Trending Lanes Q3, služby gravírovania, služby čistenia šperkov, doplnkov A001, A002_A, A003, obalových produktov A009, A011, A016, A050, meracieho pásika na určenie veľkosti prsteňa P5091 a cestovných boxov A008, A012.
  6. Informácie o Promoakcii sú komunikované prostredníctvom reklamných a informačných materiálov sprístupnených Organizátorom.
§ 2. Podmienky ponuky
  1. Počas obdobia uvedeného v § 1 ods. 2 môžu členovia programu Pandora Club, ktorí zakúpia Produkty zahrnuté do Promoakcie v Predajni PANDORA alebo prostredníctvom E-shopu PANDORA, využiť výhody Promoakcie.
  2. Účastník, ktorý splní podmienky uvedené v ods. 1, má nárok na:
    1. zľavu 20 % z bežnej ceny Produktov zahrnutých do Promoakcie pri nákupe v celkovej hodnote minimálne 79 EUR,
    2. zľavu 30 % z bežnej ceny Produktov zahrnutých do Promoakcie pri nákupe v celkovej hodnote minimálne 109 EUR.
  3. Na využitie Promoakcie musí mať Účastník aktívne členstvo v programe Pandora Club. Pri nákupe v Predajni PANDORA musí Účastník potvrdiť svoje členstvo uvedením e-mailovej adresy priradenej k jeho účtu Pandora Club. Pri nákupe v E-shope PANDORA sa musí Účastník pred vytvorením objednávky prihlásiť do svojho účtu Pandora Club.
  4. Zákazník, ktorý nie je členom programu Pandora Club, môže využiť Promoakciu po registrácii a vstupe do programu Pandora Club pred uskutočnením nákupu.
  5. Celková hodnota nákupu oprávňujúca na získanie zľavy sa vypočítava na základe cien produktov pred uplatnením zľavy v rámci Promoakcie. Zľava bude uplatnená po dosiahnutí príslušnej hodnotovej hranice nákupu.
  6. Na využitie Promoakcie musia byť všetky produkty zahrnuté do zvýhodneného nákupu uvedené na jednom pokladničnom doklade alebo inom predajnom doklade, prípadne v prípade nákupu v E-shope PANDORA v rámci jednej objednávky.
  7. Promoakciu nie je možné kombinovať s inými promoakciami, zľavami, zľavovými kódmi alebo špeciálnymi ponukami, pokiaľ Organizátor výslovne nestanoví inak.
I. Nákupy v kamenných predajniach PANDORA
  1. Pri nákupe Produktov zahrnutých do Promoakcie v Predajniach PANDORA bude z bežnej ceny týchto Produktov odpočítaná zľava vo výške 20 % alebo 30 %, podľa okolností, v súlade s týmito podmienkami. Cena po uplatnení zľavy je uvedená na fiskálnom alebo inom predajnom doklade.
  2. Produkty zakúpené v rámci Promoakcie nie je možné vrátiť.
  3. Produkty zakúpené v rámci Promoakcie je možné dobrovoľne vymeniť podľa pravidiel uvedených nižšie. Ustanovenia tejto časti nijako neobmedzujú ani nevylučujú práva zákazníka vyplývajúce z platných ustanovení právnych predpisov vrátane práv súvisiacich s reklamáciou tovaru, ktorý nie je v súlade so zmluvou.
  4. Nepoužitý Produkt je možné vymeniť do 30 dní od dátumu nákupu za Produkt v rovnakej cene alebo za drahší Produkt po doplatení cenového rozdielu, za predpokladu predloženia dokladu o kúpe.
  5. Ak v dôsledku výmeny Produktu zahrnutého do Promoakcie za Vylúčený produkt už nie sú splnené podmienky na získanie výhody z Promoakcie, poskytnutá zľava bude zrušená a hodnota Produktov zahrnutých do pôvodného nákupu bude prepočítaná podľa ich bežných cien.
II. Nákupy v E-shope PANDORA
  1. Po vytvorení objednávky v E-shope PANDORA nie je možné objednávku upravovať.
  2. V záležitostiach týkajúcich sa objednávok vytvorených prostredníctvom E-shopu PANDORA môžu zákazníci kontaktovať Zákaznícke centrum PANDORA e-mailom na adrese: [email protected].
  3. Pri nákupe Produktov zahrnutých do Promoakcie v E-shope PANDORA bude z bežnej ceny týchto Produktov odpočítaná zľava vo výške 20 % alebo 30 %, podľa okolností. Cena Produktu po uplatnení zľavy je uvedená v predajnom doklade doručenom zákazníkovi elektronickou formou.
  4. Produkty zakúpené prostredníctvom E-shopu PANDORA, ktoré nenesú známky používania, je možné dobrovoľne vrátiť do 30 dní od ich prevzatia prostredníctvom E-shopu PANDORA. Toto ustanovenie nemá vplyv na práva zákazníka vyplývajúce z kogentných ustanovení právnych predpisov, najmä na právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku.
  5. V prípade vrátenia Produktu zakúpeného v rámci Promoakcie bude zákazníkovi vrátená suma zodpovedajúca cene, ktorú za Produkt skutočne zaplatil po uplatnení zľavy v rámci Promoakcie, ako je uvedené v predajnom doklade.
  6. Produkty zakúpené pred začiatkom Promoakcie nepodliehajú podmienkam Promoakcie, ak sú vrátené počas jej trvania.
  7. Reklamácie Produktov zakúpených v E-shope PANDORA je možné uplatniť prostredníctvom E-shopu PANDORA v súlade s platnými právnymi predpismi.
  8. Ak bude reklamácia uznaná za oprávnenú, Organizátor uvedie Produkt do súladu so zmluvou opravou alebo výmenou v súlade s platnými právnymi predpismi, pokiaľ zvolený spôsob nápravy nie je nemožný alebo by si vyžadoval neprimerané náklady.
  9. Ak oprava alebo výmena nie je možná alebo by si vyžadovala neprimerané náklady, najmä z dôvodu nedostupnosti Produktu, zákazník má nárok na prostriedky nápravy stanovené platnými právnymi predpismi vrátane práva požadovať primerané zníženie ceny alebo, ak to právne predpisy umožňujú, odstúpiť od zmluvy.
  10. Ak má zákazník v dôsledku uznanej reklamácie nárok na úplné alebo čiastočné vrátenie kúpnej ceny, výška vrátenej sumy bude určená podľa ceny skutočne zaplatenej za reklamovaný Produkt po uplatnení zľavy v rámci Promoakcie, ako je uvedené v predajnom doklade.
§ 3. Záverečné ustanovenia
  1. Tieto podmienky sú k dispozícii na nahliadnutie v sídle Organizátora, v Predajniach PANDORA a na webovej stránke E-shopu PANDORA na adrese: https://sk.pandora.net/.
  2. Organizátor je oprávnený zmeniť tieto podmienky alebo upraviť dobu trvania Promoakcie iba z oprávnených dôvodov, najmä v prípade zmeny všeobecne záväzných právnych predpisov, vydania rozhodnutia alebo odporúčania príslušným orgánom alebo potreby odstrániť nejasnosti či chyby v týchto podmienkach.
  3. Akákoľvek zmena týchto podmienok nemá vplyv na práva nadobudnuté Účastníkmi pred nadobudnutím účinnosti danej zmeny. Zmena sa najmä nedotkne nároku Účastníka na zľavu, pokiaľ podmienky na jej získanie boli splnené pred nadobudnutím účinnosti zmeny.
  4. Informácie o zmenách týchto podmienok spolu s ich zmeneným znením a dátumom účinnosti budú zverejnené na webovej stránke E-shopu PANDORA na adrese https://sk.pandora.net/. Zmeny nadobúdajú účinnosť najskôr dňom ich zverejnenia, pokiaľ kogentné ustanovenia právnych predpisov nestanovujú inak.
  5. Reklamácie Produktov zakúpených v rámci Promoakcie sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.
  6. Záležitosti neupravené týmito podmienkami sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi.