PRAVIDLÁ AKCIE K ŠPECIÁLNEJ PONUKE
" MOTHER´S DAY GIFT SETS "
Článok 1. Všeobecné ustanovenia
1. Špeciálnu ponuku organizuje spoločnosť Pandora Jewelry Slovakia s. r. o., IČO: 50 490 265, so sídlom Laurinská 18, Bratislava, PSČ 811 01, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka 113887/B („Spoločnosť Pandora“), organizuje predajnú akciu s názvom „MOTHER´S DAY GIFT SETS” („Akcia “). Akcia sa uskutoční vo všetkých kamenných predajniach a online prevádzkovaných Spoločnosťou Pandora v Slovenskej republike.
2. Bude k dispozícii špeciálna ponuka:
Od 02/04/2026 do 20/05/2026 pre všetkých zákazníkov alebo až do vypredania zásob.
3. Špeciálna ponuka bude dostupná v e-store a vo všetkých predajniach PANDORA vlastnených PANDORA Jewelry Slovakia s. r. o. ("PANDORA Stores").
4. Každý zákazník kupujúci šperkovú sadu získa 25% zľavu NA nákup.
5. Akcia sa bude vzťahovať iba na nižšie uvedené sady:
1) SADA 1: Náhrdelník s referenčným číslom 394477C01 + náušnice s referenčným číslom 294476C01
2) SADA 2: Náhrdelník s referenčným číslom 394502C01 + náušnice s referenčným číslom 294500C01
3) SADA 3: Náhrdelník s referenčným číslom 394503C01 + náušnice s referenčným číslom 294501C01
4) SADA 4: Náhrdelník s referenčným číslom 398425C02 + náušnice s referenčným číslom 298427C02
5) SADA 5: Náramok s referenčným číslom 599652C01 + prívesok s referenčným číslom 794456C01
6) SADA 6: Náhrdelník s referenčným číslom 362666C01 + náušnice s referenčným číslom 262667C01
7) SADA 7: Náramok s referenčným číslom 590728 / 594595C00 + prívesok s referenčným číslom 793201C01
8) SADA 8: Náhrdelník s referenčným číslom 394561C01 + náušnice s referenčným číslom 292633C02
9) SADA 9: Náramok s referenčným číslom 599662C00 + prívesok s referenčným číslom 793825C01
6. Informácie o špeciálnej ponuke boli zahrnuté v propagačných materiáloch poskytnutých spoločnosťou Pandora.
Článok 2. Podmienky špeciálnej ponuky
1. Od 04.02.2026 do 20.05.2026 alebo až do vypredania zásob, má každý zákazník možnosť zakúpiť si propagačnú sadu.
2. Každý zákazník, ktorý nakupuje produkty uvedené v článku 1.5, získa 25% zľavu pri nákupe
3. Zľava sa počíta pri jednej transakcii.
I. Nákupy priamo v predajni
1. Vybraná promo sada nie je vratná.
2. Nevratnosť položiek nevylučuje právo zákazníka na sťažnosť zaručené zákonom ani právo na náhradu, ako je uvedené v bode 3 nižšie.
3. Nevadné položky zakúpené v rámci špeciálnej ponuky môžu byť nahradené iným predmetom s rovnakou alebo vyššou cenou (za príplatok) do 30 dní od nákupu, len po predložení originálneho fiskálneho alebo MPOS účtenky. Právo uvedené v predchádzajúcej vete je nezávislé od práva na reklamáciu vyplývajúceho z ustanovení zákona.
Ak je niektorá z položiek z ponukovej sady " MOTHER´S DAY GIFT SETS " nahradená za položku vylúčenú z akcií, výmena bude znamenať zrušenie špeciálnej ponuky a kúpu predmetu za plnú cenu. Celú sadu je možné vymeniť po vrátení všetkých položiek, ktoré ju tvoria, spolu s predmetmi za rovnakú alebo vyššiu cenu.
4. Náhrada položiek zakúpených pred špeciálnou ponukou nepodlieha mechanizmom špeciálnej ponuky " MOTHER´S DAY GIFT SETS " (špeciálna ponuka na Deň matiek).
II. Online nákupy
1. Keď je objednávka zadaná, jej adresu alebo údaje náš tím nemôže meniť ani upravovať.
2. Ak nastanú akékoľvek problémy alebo pre viac informácií či pomoci, kontaktujte prosím zákaznícky servis na nasledujúcej e-mailovej adrese: [email protected]
3. Produkty zakúpené prostredníctvom oficiálneho E-shopu v rámci akcie je možné vrátiť bezplatne raz do 30 dní od nákupu, iba cez E-Store.
4. Výmena produktov zakúpených na akciu v Pandora eStore je možná iba prostredníctvom Pandora eStore. Na začatie tohto procesu prosím kontaktujte zákaznícky servis vopred na nasledujúcu e-mailovú adresu: [email protected]
5. Produkty zakúpené prostredníctvom oficiálneho E-store v rámci akcie nie je možné vymeniť v našich oficiálnych Pandora obchodoch.
6. Výška vrátenia peňazí za každý produkt zodpovedá zľavnenej cene podľa výpočtov. Tieto ceny budú zákazníkovi zaslané e-mailom spolu s faktúrou za objednávku.
7. Náhrada položiek zakúpených pred špeciálnou ponukou nepodlieha mechanizmom špeciálnej ponuky " MOTHER´S DAY GIFT SETS ".
8. Reklamácie na produkty zakúpené v rámci promo ponuky je možné podať prostredníctvom Pandora eStore.
Článok 3. Záverečné ustanovenia
1. Tieto Pravidlá budú počas celej Doby konania Akcie dostupné v sídle Spoločnosti Pandora a v Mieste konania Akcie.
2. Spoločnosť Pandora je možné v súvislosti s Akciou kontaktovať tiež na e-mailovej adrese alebo telefónnom čísle, ktorejkoľvek predajne Pandora prevádzkovanej spoločnosťou Pandora Jewelry Slovakia s.r.o.
3. Účasť v Akcii je dobrovoľná. Účasťou v Akcii vyjadruje Zákazník svoj súhlas s týmito Pravidlami a zaväzuje sa ich plne dodržiavať. Práva a povinnosti vznikajúce v súvislosti s Akciou, ktoré nie sú upravené v týchto Pravidlách, sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.
4. Spoločnosť Pandora si vyhradzuje právo zmeniť podmienky Akcie či dobu jej trvania bez udania dôvodov a stanovenia náhrady, a to bez akýchkoľvek nárokov Zákazníkov voči Spoločnosti Pandora. Každá takáto zmena Pravidiel či Akcie bude vyhlásená rovnakým spôsobom ako tieto Pravidlá. Zmeny bude Spoločnosť Pandora vykonávať iba z mimoriadnych dôvodov, hlavne v reakcii na okolnosti mimo primeranú kontrolu Spoločnosti Pandora, vrátane technických či právnych dôvodov, a za podmienky, že Spoločnosť Pandora sa bude vždy usilovať o minimalizáciu dopadu na Zákazníkov.
5. Pri uplatňovaní práv z vadného plnenia (reklamácie) pri tovare značky Pandora v rámci tejto Akcie sa postupuje podľa platnej právnej úpravy obsiahnutej najmä v zákone č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov a v zákone č. 250/2007 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov, a podľa platného reklamačného poriadku Spoločnosti Pandora.
6. Produkty zakúpené v rámci Akcie môžu byť predmetom výmeny tovaru v lehote 30 dní odo dňa ich zakúpenia, avšak len za podmienky predloženia dokladu o vykonaní Nákupu. Produkty zakúpené v rámci Akcie možno vymeniť za iné produkty značky Pandora, avšak len za produkty v rámci Akcie a za predpokladu, že celková cena nového Nákupu je rovnaká alebo vyššia ako celková cena prvotného Nákupu, s tým, že ak je celková cena nového Nákupu vyššia ako celková cena prvotného Nákupu, je Zákazník povinný tento rozdiel v cene doplatiť. Produkty zakúpené v rámci akcie je možné vymeniť iba za inú veľkosť. V prípade výmeny jedného z produktov zakúpeného v rámci Akcie za produkt mimo Akcie má toto za následok zrušenie celej Akcie a nutnosť doplatenia sumy rovnajúcej sa pôvodnej kúpnej ceny týchto produktov bez uplatnenia Akcie. Produkty zakúpené v rámci Akcie tvoriace set je možné vrátiť ako celok a vymeniť v rovnakej lehote za akýkoľvek iný produkt Pandora v rovnakej, alebo vyššej cene.
7. Pri odstúpení Zákazníka od zmluvy bude Zákazníkovi vrátená kúpna cena a odstúpenie od kúpnej zmluvy Zákazníkom sa vždy realizuje na set všetkých produktov zakúpených v rámci Nákupu.
8. Výmena produktov zakúpených pred dobou trvania Akcie nie je predmetom mechanizmu tejto Akcie.
9. Zľavy a iné výhody v rámci tejto Akcie nemožno kombinovať s akýmikoľvek inými zľavami (napr. zamestnanecké zľavy), inými predajnými akciami či vydávaním darčekov („GWP“).
10. Orgánom oprávneným na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vzniknutých v súvislosti s účasťou Zákazníka, ktorý je fyzickou osobou - spotrebiteľom, v tejto Akcii je Slovenská obchodná inšpekcia, na ktorej webových stránkach (www.soi.sk) Zákazník nájde okrem iného údaje o spôsobe a podmienkach mimosúdnych riešení sporov, keďže toto konanie sa môže začať iba na základe návrhu Zákazníka po tom, čo sa mu nepodarí spor vyriešiť priamo so Spoločnosťou Pandora. Formulár návrhu na začatie konania o mimosúdnom riešení spotrebiteľského sporu je dostupný na internetovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie.