PRAVIDLÁ AKCIE

„WELCOME”

Článok 1 - Všeobecné ustanovenia
  1. Spoločnosť Pandora Jewelry Slovakia s. r. o., IČO: 50 490 265, so sídlom Laurinská 18, Bratislava, PSČ 811 01, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 113887/B („Spoločnosť Pandora“), organizuje predajnú akciu s názvom „WELCOME“ („Akcia“).
  2. Predmetom tohto dokumentu je úplná úprava pravidiel („Pravidlá“) Akcie. Tieto Pravidlá sú jediným dokumentom, ktorý záväzne upravuje pravidlá Akcie. Tieto Pravidlá môžu byť pozmenené iba formou písomných dodatkov uverejnených rovnako ako tento dokument.
Článok 2 - Doba a Miesto konania Akcie
  1. Akcia sa uskutoční v období odo dňa 3. mája 2022 do odvolania podľa otváracej doby jednotlivých predajní Pandora s tým, že ponuka vzťahujúca sa na Akciu je platná len v stanovenom období („Doba konania Akcie“).
  2. Akcia bude prebiehať vo vybraných kamenných predajniach prevádzkovaných Spoločnosťou Pandora na území Slovenskej republiky a v internetovom obchode PANDORA na Slovensku („Miesto konania Akcie“). Zoznam všetkých kamenných predajní Spoločnosti Pandora je dostupný na webovej stránke https://www.pandora.net/sk-sk/stores.
Článok 3 - Účasť v Akcii
  1. Účastníkom Akcie môže byť fyzická aj právnická osoba, ktorá je konečným zákazníkom a ktorá splní ďalšie podmienky uvedené v týchto Pravidlách („Zákazník“). Akcia nie je určená osobám, ktoré tovar Pandora nakupujú za účelom ďalšieho predaja.
  2. Do Akcie budú zaradení iba tí Zákazníci, ktorí splnia všetky stanovené podmienky Akcie. Spoločnosť Pandora si vyhradzuje právo posúdiť splnenie stanovených podmienok jednotlivými Zákazníkmi a vylúčiť z Akcie Zákazníka, ktorý nespĺňa podmienky uvedené v týchto Pravidlách alebo v prípade dôvodného podozrenia, že sa dopustil podvodného konania alebo iného konania v rozpore s dobrými mravmi.
Článok 4 - Podmienky Akcie
  1. Zákazník sa do Akcie zapojí tak, že sa v Dobe konania Akcie v súlade s pravidlami vernostného programu Klub PANDORA, dostupnými na https://www.pandora.net/sk-sk/company/terms/termsclub, stane členom vernostného programu Klub PANDORA a ako jeho člen v Dobe konania Akcie a v Mieste konania Akcie do tridsiatich (30) dní od doručenia newslettera zakúpi produkty Pandora („Nákup“) a pri nákupe sa preukáže unikátnym promo kódom zaslaným v newsletter na svoju emailovú adresu a svojím občianskym preukazom („Promo Kód“).
  2. Špeciálna ponuka sa vzťahuje na všetky produkty značky PANDORA, s výnimkou: kolekcie zo 14-karátového zlata, kolekcie Talismans, kolekcie Mini Charms, Pandora x Pat McGrath, Pandora a Bridgertonovci, prívesku UNICEF, gravírovacích služieb, čistiacich služieb, doplnkov A003, A001, A002_A, plateného darčekového balenia A009, A011, A016, A050, cestovných krabičiek A008, A012.
  3. Zákazník získa na celý Nákup akčnú zľavu 10%.
  4. Zákazník sa môže Akcie zúčastniť len raz. Promo Kód je neprenosný a je platný iba po dobu tridsiatich (30) dní od dátumu jeho prijatia. Asistent predaja overí nahliadnutím do občianskeho preukazu totožnosť Zákazníka ako nového člena klubu; údaje z preukazu nebudú nikam opisované a uchovávané, z preukazu nebudú zhotovované kópie.
I. Nákupy na predajni
  1. Akčný set nie je možné dobrovoľne vrátiť.
  2. Vylúčenie práva na dobrovoľné vrátenie neobmedzuje ani nevylučuje práva Účastníka vyplývajúce z kogentných ustanovení právnych predpisov vrátane práv súvisiacich s reklamáciou tovaru, ktorý nie je v súlade so zmluvou, ani právo na výmenu uvedené v bode 4 nižšie.
  3. Produkt zakúpený v rámci Akcie, ktorý nie je chybný a nenesie známky používania, je možné vymeniť do 30 dní od dátumu nákupu za iný produkt v rovnakej alebo vyššej hodnote s doplatením prípadného cenového rozdielu a po predložení originálneho fiškálneho dokladu alebo dokladu vydaného zariadením MPOS. Právo uvedené v predchádzajúcej vete je nezávislé od práv Účastníka súvisiacich s reklamáciou vyplývajúcich z kogentných ustanovení právnych predpisov.
  4. Výmena produktov zakúpených pred začiatkom Akcie nepodlieha podmienkam ani mechanizmom tejto Akcie.
II. Nákupy online
  1. Po zadaní objednávky v internetovom obchode PANDORA už nie je možné objednávku upravovať.
  2. V záležitostiach týkajúcich sa objednávok uskutočnených v internetovom obchode PANDORA môže Účastník kontaktovať Centrum zákazníckej podpory PANDORA e-mailom na adrese: [email protected].
  3. Produkty zakúpené v internetovom obchode PANDORA, ktoré nenesú známky používania, je možné dobrovoľne vrátiť do 30 dní od ich prevzatia prostredníctvom internetového obchodu PANDORA. Toto ustanovenie nemá vplyv na práva Účastníka vyplývajúce z kogentných ustanovení právnych predpisov, najmä na právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku.
  4. Produkty zakúpené v internetovom obchode PANDORA nie je možné vymieňať prostredníctvom internetového obchodu PANDORA. Účastník, ktorý si želá získať iný produkt alebo inú veľkosť, môže vrátiť zakúpený Akčný produkt v súlade s platnými pravidlami vrátenia a vytvoriť novú samostatnú objednávku, s prihliadnutím na dostupnosť produktov a podmienky Akcie „Welcome“ platné v čase vytvorenia novej objednávky.
  5. Produkty zakúpené pred začiatkom Akcie nepodliehajú jej podmienkam, ak sú vrátené alebo vymenené počas obdobia trvania Akcie.
  6. Reklamácie týkajúce sa Produktov zakúpených v internetovom obchode PANDORA je možné uplatniť prostredníctvom internetového obchodu PANDORA v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi.
  7. Ak je reklamácia uznaná, Organizátor uvedie Produkt do súladu so zmluvou jeho opravou alebo výmenou v súlade so zákonom, pokiaľ spôsob zvolený Účastníkom nie je nemožný alebo by Organizátorovi spôsobil neprimerané náklady.
  8. V prípadoch stanovených platnými právnymi predpismi, najmä ak je oprava alebo výmena Produktu nemožná alebo by bola spojená s neprimeranými nákladmi, môže Účastník požadovať zníženie ceny alebo odstúpiť od zmluvy.
  9. Ak má Účastník v súvislosti s uznanou reklamáciou nárok na úplné alebo čiastočné vrátenie ceny, výška vrátenej sumy sa určí na základe ceny skutočne zaplatenej za reklamovaný Produkt, ako je uvedené v predajnom doklade.
  10. Vrátenie sumy v súvislosti s uznanou reklamáciou sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký Účastník použil pri pôvodnom nákupe, pokiaľ Účastník výslovne nesúhlasí s iným spôsobom vrátenia peňazí, ktorý pre neho nepredstavuje žiadne náklady.
  11. Ak sa Účastník po prijatí vrátenej sumy v súvislosti s uznanou reklamáciou rozhodne zakúpiť nový produkt prostredníctvom internetového obchodu PANDORA, takýto nákup predstavuje samostatnú transakciu a podlieha dostupnosti produktu a cene platnej v čase vytvorenia novej objednávky.
Článok 5 - Spoločné ustanovenia
  1. Tieto Pravidlá budú počas celej Doby konania Akcie dostupné v sídle Spoločnosti Pandora, v Mieste konania Akcie a na https://www.pandora.net/sk-sk.
  2. Spoločnosť Pandora je možné v súvislosti s Akciou kontaktovať tiež na e-mailovej adrese či telefónnom čísle ktorejkoľvek predajne Spoločnosti Pandora.
  3. Pravidlá nadobúdajú účinnosť dňa 03.05.2022 a toto znenie Pravidiel bolo zverejnené dňa 08.10.2026.
  4. Účasť v Akcii je dobrovoľná. Účasťou v Akcii vyjadruje Zákazník svoj súhlas s týmito Pravidlami a zaväzuje sa ich plne dodržiavať. Práva a povinnosti vznikajúce v súvislosti s Akciou, ktoré nie sú upravené v týchto Pravidlách, sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.
  5. Spoločnosť Pandora si vyhradzuje právo zmeniť podmienky Akcie či dobu jej trvania bez udania dôvodov a stanovenia náhrady, a to bez akýchkoľvek nárokov Zákazníkov voči Spoločnosti Pandora. Každá takáto zmena Pravidiel či Akcie bude vyhlásená rovnakým spôsobom ako tieto Pravidlá. Zmeny bude Spoločnosť Pandora vykonávať iba z mimoriadnych dôvodov, hlavne v reakcii na okolnosti mimo primeranú kontrolu Spoločnosti Pandora, vrátane technických či právnych dôvodov, a za podmienky, že Spoločnosť Pandora sa bude vždy usilovať o minimalizáciu dopadu na Zákazníkov.
  6. Pri uplatňovaní práv z vadného plnenia (reklamácie) pri tovare značky Pandora v rámci tejto Akcie sa postupuje podľa platnej právnej úpravy obsiahnutej najmä v zákone č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov a v zákone č. 250/2007 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov, a podľa platného reklamačného poriadku Spoločnosti Pandora.
  7. Produkty zakúpené v rámci Akcie môžu byť predmetom výmeny tovaru v lehote 30 dní odo dňa ich zakúpenia, avšak len za podmienky predloženia dokladu o vykonaní Nákupu. Produkty zakúpené v rámci Akcie možno vymeniť za iné produkty značky Pandora, avšak len za produkty v rámci Akcie, s rovnakou alebo vyššou kúpnou cenou jednotlivého produktu s tým, že ak je kúpna cena nového tovaru vyššia ako kúpna cena vráteného tovaru, je Zákazník povinný tento rozdiel v kúpnej cene doplatiť.
  8. Zľavy a iné výhody v rámci tejto Akcie nemožno kombinovať s akýmikoľvek inými zľavami (napr. zamestnanecké zľavy), inými predajnými akciami či vydávaním darčekov („GWP“).
  9. Orgánom oprávneným na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vzniknutých v súvislosti s účasťou Zákazníka, ktorý je fyzickou osobou - spotrebiteľom, v tejto Akcii je Slovenská obchodná inšpekcia, na ktorej webových stránkach (www.soi.sk) Zákazník nájde okrem iného údaje o spôsobe a podmienkach mimosúdnych riešení sporov, keďže toto konanie sa môže začať iba na základe návrhu Zákazníka po tom, čo sa mu nepodarí spor vyriešiť priamo so Spoločnosťou Pandora. Formulár návrhu na začatie konania o mimosúdnom riešení spotrebiteľského sporu je dostupný na internetovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie.
null