PRAVIDLÁ AKCIE

"Winter Sale"

Článok 1. Všeobecné ustanovenia

  1. Spoločnosť Pandora Jewelry Slovakia s. r. o., IČO: 50 490 265, so sídlom Laurinská 18, Bratislava, PSČ 811 01, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 113887/B („Spoločnosť Pandora“), organizuje predajnú akciu s názvom „Winter Sale“ („Špeciálna ponuka“).

  2. Ponuka na predaj bude dostupná v e-store PANDORA a vo všetkých predajniach PANDORA vlastnených PANDORA Jewelry Slovakia s.r.o. ("PREDAJNĚ PANDORA").

  3. Ponuka bude platná od 27.12.2025 do 14.01.2026, alebo do vypredania zásob, pre všetkých zákazníkov.

  4. Od 02.01.2026 do 04.01.2026 majú členovia Pandora Clubu nárok na dodatočnú 10 % zľavu, pokiaľ si zakúpia aspoň dva produkty z ponuky "Winter Sale".

  5. Ponuka "dodatočná 10% zľava pre Pandora Club" bude dostupná v e-store PANDORA, vo všetkých predajniach PANDORA prevádzkovaných spoločnosťou PANDORA Jewelry Slovakia s.r.o. ("PREDAJNĚ PANDORA").

  6. Zľavová ponuka zahŕňa vybrané položky PANDORA.

  7. Informácie o špeciálnej ponuke budu zahrnuté v propagačných materiáloch poskytnutých spoločnosťou Pandora.

Článok 2. Podmienky špeciálnej ponuky

  1. Od 27.12.2025 do 14.01.2026, alebo do vypredania zásob, môže každý zákazník využiť špeciálnu ponuku "Winter Sale" nákupom produktov za znížené ceny.

  2. Od 02.01.2026 do 04.01.2026 majú členovia Pandora Clubu nárok na dodatočnú 10 % zľavu, pokiaľ si zakúpia aspoň dva produkty z ponuky "Winter Sale".

  3. Každý zákazník, ktorý nie je členom Pandora Clubu, aby mohol využiť ponuku "dodatočná zľava 10 % pre Pandora Club", by sa mal zaregistrovať v obchode PANDORA alebo na sk.pandora.net pre vstup do klubu.

  4. Ceny z ponuky Winter Sale boli znížené až o 70 %.

  5. Propagačné ceny budú platiť od začiatku akcie, teda od 27.12.2025, pre všetkých zákazníkov. Propagácia podlieha predčasnému ukončeniu v prípade vypredania zásob.

  6. Zľavová ponuka sa nesmie kombinovať ani kumulovať s inými zľavami alebo špeciálnymi ponukami, okrem "dodatočnej zľavy 10 % pre Pandora Club".

Nákupy priamo v predajni

  1. Položky zo špeciálnej ponuky sú nevratné.

  2. Nevratnosť položiek nevylučuje právo zákazníka na reklamáciu zaručené zákonom ani právo na výmenu, ako je uvedené v bode 3 nižšie.

  3. Bezchybné položky zakúpené v rámci špeciálnej ponuky môžu byť vymenené za inú položku s rovnakou alebo vyššou cenou (za dodatočný poplatok) maximálne do 30 dní od dátumu nákupu, len po predložení originálneho fiskálneho alebo MPOS potvrdenia. V prípade výmeny jedného ze zakúpených produktov v propagačnej sade (s 10% zľavou) za produkt vylúčený z tohto mechanizmu bude výmena znamenať zrušenie propagácie a nákup produktu za plnú cenu.

  4. Právo uvedené v predchádzajúcej vete je nezávislé od práva na sťažnosť vyplývajúceho z ustanovení zákona.

  5. Výmena položiek zakúpených pred špeciálnou ponukou nepodlieha mechanizmom ponuky "Winter Sale" a "dodatočná zľava 10% pre Pandora Club".

  1. Online nákupy

  1. Keď je objednávka zadaná, jej adresu alebo údaje náš tím nemôže meniť ani upravovať.

  2. Ak nastanú akékoľvek problémy alebo pre viac informácií a pomoci, kontaktujte prosím zákaznícky servis na nasledujúcej e-mailovej adrese: [email protected]

  3. Produkty zakúpené prostredníctvom oficiálneho E-shopu v rámci akcie je možné vrátiť bezplatne raz do 30 dní od nákupu, iba cez E-Store.

  4. Výmena produktov zakúpených na akciu v Pandora eStore je možná iba prostredníctvom Pandora eStore. Na začatie tohto procesu kontaktujte zákaznícky servis vopred na nasledujúcu e-mailovú adresu: [email protected]

  5. Produkty zakúpené prostredníctvom oficiálneho E-store v rámci akcie nie je možné vymeniť v našich oficiálnych Pandora obchodoch.

  6. Výška vrátenia peňazí za každý produkt zodpovedá zľavnenej cene podľa výpočtov. Tieto ceny budú zákazníkovi zaslané e-mailom spolu s faktúrou za objednávku.

  7. Náhrada produktov zakúpených pred špeciálnou ponukou nepodlieha mechanizmom ponuky "Winter Sale" a "dodatočná zľava 10% pre Pandora Club".

  8. Reklamácie na produkty zakúpené v rámci promo ponuky je možné podávať prostredníctvom Pandora eStore.

Článok 3. Záverečné ustanovenia

  1. Podmienky špeciálnej ponuky a všetky informácie týkajúce sa tejto ponuky sú dostupné na mieste organizátora a v PANDORA Stores uvedených v článku 1.2 a v našich často kladených otázkach na oficiálnej webovej stránke PANDORA.

  2. Organizátor si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť Pravidlá, trvanie akcie, ako aj ceny produktov zahrnutých v akcii, najmä v prípade zmien pravidiel alebo z iných dôležitých dôvodov. Zmeny predpisov a zmeny cien sú zverejňované na: sk.pandora.net zverejnením takýchto informácií o zmenách spolu s plánovaným dátumom platnosti zmien.

  3. Orgánom oprávneným na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov vzniknutých v súvislosti s účasťou Zákazníka, ktorý je fyzickou osobou - spotrebiteľom, v tejto Akcii je Slovenská obchodná inšpekcia, na ktorej webových stránkach (www.soi.sk) Zákazník nájde okrem iného údaje o spôsobe a podmienkach mimosúdnych riešení sporov, keďže toto konanie sa môže začať iba na základe návrhu Zákazníka po tom, čo sa mu nepodarí spor vyriešiť priamo so Spoločnosťou Pandora. Formulár návrhu na začatie konania o mimosúdnom riešení spotrebiteľského sporu je dostupný na internetovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie.

  4. Pravidlá nadobúdajú účinnosť dňa 27.12.2025 a toto znenie Pravidiel bolo zverejnené dňa 05.01.2026.